Anda diwajibkan untuk membaca Syarat dan Ketentuan Layanan yang terlampir dengan hati-hati dan seksama sebelum menggunakan layanan. Dengan menggunakan Layanan Kami, Anda setuju bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh informasi, syarat-syarat, dan ketentuan yang terdapat dalam lembar ini. Ketentuan Penggunaan ini merupakan suatu perjanjian sah terkait tata cara dan persyaratan penggunaan layanan antara Anda dengan Rumah Sakit Jakarta. Harap diperhatikan bahwa Syarat dan Ketentuan layanan dapat diperbarui dari waktu ke waktu.

Ketentuan Umum

• Janji temu berlaku hanya untuk nama pasien yang tertera pada Detail Janji temu dan tidak bisa dipindahtangankan ke orang lain
• Ubah jadwal hanya berlaku untuk dokter yang sama. Apabila Anda ingin mengubah dokter yang dituju, maka Anda perlu melakukan pembatalan Janji temu
• Tidak semua layanan dapat didaftarkan secara online, misalnya IGD atau rawat inap
• Anda akan mendapatkan nomor antrian poliklinik, setelah menyelesaikan proses pada Registrasi Janji Temu online. Bila dalam tempo tenggang waktu yang tertera pada nomor antrian Anda tidak datang , maka nomor antrian Anda akan hangus, dan Anda akan mengikuti nomor antrian pada poliklinik sesuai dengan nomor antrian yang sedang berjalan.
• Pembayaran dilakukan di counter pembayaran kasir rawat jalan di Rumah Sakit Jakarta setelah selesai konsultasi dan pemeriksaan.

Jaminan Asuransi/Perusahaan

Pengguna memberi izin kepada Rumah Sakit Jakarta untuk memberikan informasi kepada Penjamin terkait segala keterangan yang sehubungan dengan diagnosa dan atau pelayanan lain yang diberikan kepada pasien untuk keperluan proses klaim sesuai dengan ketentuan polis/jaminan yang berlaku baik secara lisan maupun tertulis. Penolakan terhadap hal ini dapat menyebabkan penjaminan Asuransi/Perusahaan gugur. Bersedia bertanggung jawab membayar biaya yang ditagihkan oleh Rumah Sakit Jakarta baik sebagian maupun seluruhnya meskipun pasien telah menyelesaikan seluruh layanannya, apabila dikemudian hari diagnosa atau layanan yang diberikan masuk dalam kategori yang tidak sesuai ketentuan polis/jaminan:
• Melebihi batas ketentuan manfaat / plafon
• Masuk dalam pengecualian pertanggungan
• Tidak memenuhi persyaratan

Bahwa untuk memudahkan konsultasi pasien-dokter sebagai bagian dari pelayanan kesehatan pasien, maka dengan ini pasien menyatakan setuju dan menerima pelayanan kesehatannya melalui jaringan online yang dinamakan JAVA (Jakarta Asisstant Virtual) dengan kewajiban menjaga kerahasiaan kedokteran sepenuhnya tetap berada pada pihak Rumah Sakit Jakarta.
Rumah Sakit Jakarta berhak untuk sewaktu-waktu mengubah, menghapus, dan/atau menerapkan syarat dan ketentuan baru dalam Syarat dan Ketentuan ini. Perubahan terhadap Syarat dan Ketentuan akan segera berlaku efektif dan akan diberitahukan kepada Anda pada saat Anda mengakses JAVA (Jakarta Asisstant Virtual) pertama kalinya setelah perubahan tersebut efektif. Pemakaian Anda yang berkelanjutan terhadap JAVA (Jakarta Asisstant Virtual) akan dianggap sebagai persetujuan untuk tunduk kepada perubahan atas syarat dan ketentuan dari Syarat dan Ketentuan ini.
Bersama ini saya menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh informasi, syarat-syarat, dan ketentuan yang terdapat dalam lembar ini